OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY – GRUPA WĘGLOSTAL SP. Z O.O.
I. Wprowadzenie
OWS – oznacza ogólne warunki sprzedaży.
Sprzedający – Grupa Węglostal Sp. z.o.o.
Kupujący – podmiot dokonujący zakupu usług lub produktów u sprzedającego.
Produkt – oznacza towary będące podmiotem oferty Sprzedającego.
Zamówienie – oświadczenie złożone przez osobę do tego uprawnioną ze strony Kupującego stanowiące akceptację oferty Sprzedającego.
OWS firmy Grupa Węglostal Sp. z o.o. stanowią obowiązującą regulację warunków współpracy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
Niniejsze OWS mają priorytet nad innymi regulacjami pomiędzy Sprzedającym a Kupującym. Ewentualne odstępstwa od OWS muszą być zaakceptowane przez Sprzedającego w formie pisemnej.
Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania regulacji ustanowionych przez organizacje międzynarodowe dotyczące list sankcyjnych, ograniczeń sprzedaży oraz postanowień dotyczących przeciwdziałania terroryzmowi.
II. Produkty i ceny
Wszystkie ceny będące przedmiotem oferty są cenami netto. Podatek VAT jest doliczany do ceny netto i podlega aktualizacji zgodnie z obowiązującą stawką.
Sprzedający dopuszcza możliwość oferowania produktów i usług w walucie euro. W takim przypadku cena netto określana jest w walucie euro, natomiast obowiązujący podatek VAT przeliczany jest według kursu średniego NBP.
Ceny produktów w opakowaniach o pojemności poniżej 600l zawierają koszt opakowania.
Ceny w ofertach Sprzedającego są kalkulowane na bazie DAP – magazyn Kupującego lub FCA – magazyn Sprzedającego w oparciu o Incoterms 2020.
Oferowane przez Sprzedającego produkty posiadają dokumentację dopuszczającą do obrotu i stosowania na terytorium Polski. Ich opisy, materiały dotyczące stosowania znajdują się na stronie internetowej sprzedawcy i są dostępne na każde żądanie Kupującego. Dodatkowe informacje o charakterze technologicznym są przedmiotem bezpłatnej konsultacji, stanowiącej wsparcie technologiczne dla Kupującego.
III. Ustalenie warunków sprzedaży
Strony dopuszczają formy kontaktu zarówno mailowe jak i telefoniczne.
Oferta Sprzedającego oraz pierwsze zamówienie Kupującego muszą być złożone w formie pisemnej. Razem z pierwszym zamówieniem Kupujący przesyła dokumenty rejestrowe firmy Kupującego potwierdzające legalność uczestniczenia w obrocie gospodarczym.
Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu Sprzedającego.
Niezbędne elementy zamówienia:
– dane adresowe kupującego,
– adres dostawy,
– imię, nazwisko, telefon kontaktowy osoby odpowiedzialnej w sprawie zamówienia,
– rodzaj zamawianego produktu, ilość, forma dostawy, opakowanie,
– określenie godzin przyjęcia zamawianej dostawy.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przez Sprzedającego zamówienia Kupującego na warunkach określonych w ofercie i zamówieniu.
Do każdej dostawy Sprzedający przekazuje Kupującemu dokumenty przewozowe. Dodatkowe dokumenty dotyczące produktu i dostawy zostaną dosłane Kupującemu na wyraźne życzenie.
IV. DOSTAWY:
1. Produkty oferowane przez Sprzedającego mogą być dostarczane Kupującemu do miejsca wyznaczonego w zamówieniu transportem Sprzedającego lub transportem zewnętrznym realizowanym przez firmy trzecie. Dopuszcza się także możliwość odbioru produktów z magazynów Sprzedającego.
2. Do każdego rodzaju dostaw w celu określenia ilości posługujemy się wagą. W przypadku braku możliwości zważenia, ilość sprzedanego produktu zostanie określona na zasadzie przelicznika gęstości wynikającego ze specyfikacji. W przypadku stwierdzenia rozbieżności pomiędzy zadeklarowaną ilością towaru przez Sprzedającego, a określaną podczas rozładunku, wymaga się sporządzenia w trakcie rozładunku protokołu reklamacji. Protokół powinien być podpisany przez pracownika Kupującego oraz kierowcę pod rygorem odrzucenia reklamacji ilościowej przez Sprzedającego, pozbawia to Kupującego wszelkich roszczeń z tego tytułu.
3. Strony dopuszczają możliwość dostaw częściowych, po uprzednim uzgodnieniu.
4. Rozładunek dostawy realizowanej transportem Sprzedającego odbywa się : WYŁĄCZNIE w obecności odpowiedzialnego pracownika Kupującego, po wyraźnym wskazaniu zbiornika magazynowego dopuszczonego do przechowywania dostarczonego produktu. Przed rozpoczęciem rozładunku pracownik Kupującego jest zobowiązany do upewnienia się, że zbiornik który zamierza wskazać do rozładunku jest pusty, zdolny do przyjęcia zamawianej ilości towaru.
5. Kupujący odpowiada za stan techniczny, właściwe oznakowanie swoich zbiorników magazynowych oraz rurociągów i przyłączy.
6. Strony ustalają, że maksymalny czas rozładunku nie może przekroczyć 2 godzin. Wydłużenie rozładunku będzie uprawniało Sprzedającego do naliczenia dodatkowej opłaty postojowej.
7. W przypadku odbioru własnym transportem kupującego, Kupujący całkowicie odpowiada za odebrane ilości i w tym zakresie jest pozbawiony możliwości reklamacji.
8. Do załadunku środka transportowego Kupującego konieczny jest komplet dokumentów pojazdów, uprawnienia kierowcy oraz certyfikat czystości zbiornika z myjni. Brak któregokolwiek z powyższych dokumentów będzie skutkował odmową załadunku.
V. PŁATNOŚCI:
1. Do każdej sprzedaży w oparciu o dokumenty przewozowe oraz WZ Sprzedający wystawia FV VAT.
2. Termin płatności rozpoczyna się od daty wystawienia FV VAT.
3. FV jest wystawiana w kwocie netto + aktualnie obowiązująca stawka podatku VAT dla danego asortymentu.
4. Strony dopuszczają wystawienie FV VAT w walucie PLN lub EURO w odniesieniu do wartości netto. Podatek VAT będzie zawsze wyrażony w walucie PLN w oparciu o kurs średni ogłoszony przez NBP na ostatni dzień roboczy poprzedzający dzień sprzedaży.
5. Za datę zapłaty FV przyjmuje się datę uznania rachunku Sprzedającego.
6. Kupujący nie jest uprawniony do wstrzymywania zapłaty za FV, płatności ratalne ani dokonywania potrąceń.
Dotyczy to także sytuacji:
– zgłoszenie reklamacji z jakiegokolwiek tytułu
– rozliczeń wzajemnych
7. Sprzedający jest uprawniony do naliczenia odsetek w odniesieniu do płatności dokonanych po terminie.
8. Sprzedający jest uprawniony do dochodzenia roszczeń z tytułu braku zapłaty. W szczególności do wynajęcia wyspecjalizowanej firmy windykacyjnej oraz dochodzenia roszczeń na drodze sądowej. Wszystkie wymienione powyżej działania odbędą się na koszt Kupującego.
9. Tytuł własności zarówno towarów jak i urządzeń przechodzi na Kupującego po dokonanej zapłacie.
VI. REKLAMACJA
1. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego prawdopodobnego niespełnienia przez dostarczony towar norm jakościowych Kupującemu przysługuje prawo do reklamacji.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno wpłynąć do Sprzedającego w formie pisemnej, niezwłocznie po zauważeniu niezgodności, nie później niż 14 dni od daty dostawy lub odbioru własnego. Nie zachowanie powyższego pozostawi reklamację bez rozpatrzenia.
3. Do reklamacji powinny być załączone dokumenty przewozowe, świadectwo ważenia, świadectwo jakości ewentualnie dokumentacja zdjęciowa.
4. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie maksymalnie 14 dni i niezwłocznie poinformuje Kupującego o jej uznaniu.
5. Dopuszczalne formy załatwienia reklamacji uznanej przez Sprzedającego:
– wymiana towaru na wolny od wad
– zastosowanie upustu cenowego w odniesieniu do zrealizowanej dostawy
– propozycja rabatu dla Kupującego na następne zamówienie
6. Załatwienie reklamacji w powyższy sposób pozbawi Kupującego zgłaszania dalszych roszczeń.
7. Wszelkie koszty reklamacji nie mogą przewyższyć kosztów reklamowanej dostawy.
8. Reklamacja może odnosić się wyłącznie do jakości dostarczonego towaru bez uwzględnienia innych rekompensat lub utraconych korzyści.
9. Reklamacje nie mogą dotyczyć niewłaściwego przechowywania, a także postępowania w produktem w sposób niezgodny z kartą charakterystyki.
VII. SIŁA WYŻSZA
1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub nie zachowanie dostaw w przypadku powołania się na siłę wyższą.
2. Jako siłę wyższa rozumie się wystąpienie zjawisk powstałych po za kontrolą dostawcy, których przy zachowaniu należytej staranności Sprzedający nie mógł przewidzieć ani im zapobiec w momencie sporządzania oferty i zawieraniu umowy sprzedaży.
VIII.POSTANOWIENIE KOŃCOWE
1. Integralną część OWS stanowią warunki obrotu opakowaniami zwrotnymi w Grupie Węglostal Sp. z.o.o.
2. Sprzedający i Kupujący są zobowiązani do przede wszystkim polubownego rozstrzygnięcia powstałych sporów. W takim przypadku strony akceptują jako mediatora Sąd Arbitrażowy przy Regionalnej Izbie Gospodarczej i Górnośląskim Towarzystwie Gospodarczym w Katowicach.
3. W przypadku braku rozwiązania polubownego spory będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
4. W każdym terminie Sprzedający jest uprawniony do wprowadzenia zmian OWS.